Оплата і доставка
Оплата та доставка
Інтернет-магазин GoDog доставляє замовлення по Україні Новою поштою. Перед відправленням ми перевіряємо наявність товарів, погоджуємо замовлення та надійно пакуємо його для транспортування.
Мінімальна сума замовлення
Мінімальна сума замовлення на сайті GoDog.com.ua — 300 грн.
Замовлення на меншу суму не відправляються.
Способи оплати
Ви можете обрати зручний спосіб оплати під час оформлення або підтвердження замовлення.
1. Оплата за реквізитами
Після підтвердження наявності товарів ми надішлемо реквізити для оплати.
Будь ласка, не здійснюйте передоплату до підтвердження замовлення менеджером, оскільки фактична наявність окремих товарів може змінюватися.
2. Накладений платіж
Замовлення можна оплатити при отриманні у відділенні Нової пошти.
Мінімальна сума замовлення для відправлення накладеним платежем — 300 грн.
Додатково одержувач сплачує вартість доставки та комісію за переказ коштів відповідно до чинних тарифів Нової пошти та NovaPay.
Для окремих товарів, великогабаритних замовлень або товарів, які постачаються під замовлення, може знадобитися часткова або повна передоплата. Про це менеджер повідомить під час підтвердження замовлення.
3. Оплата при самовивозі
При отриманні замовлення у нашому магазині в Запоріжжі можна розрахуватися готівкою або банківською карткою.
Доставка Новою поштою
Ми відправляємо замовлення у відділення та інші доступні точки отримання Нової пошти по Україні.
Вартість доставки розраховується перевізником і залежить від:
- ваги та габаритів посилки;
- міста та способу доставки;
- оголошеної вартості;
- додаткових послуг перевізника;
- способу оплати замовлення.
Послуги доставки оплачує одержувач відповідно до чинних тарифів Нової пошти.
Після оформлення відправлення номер ТТН надходить одержувачу від Нової пошти.
Терміни обробки та відправлення
Після отримання замовлення ми:
- Перевіряємо фактичну наявність товарів.
- За необхідності зв'язуємося з вами для уточнення деталей.
- Підтверджуємо склад і суму замовлення.
- Комплектуємо та пакуємо товари.
- Передаємо замовлення перевізнику.
Замовлення комплектуються у робочий час.
Зверніть увагу: частина асортименту може знаходитися на складах постачальників, тому термін відправлення різних товарів може відрізнятися. Точний термін ми повідомимо після перевірки замовлення.
Пакування замовлень
Ми підбираємо пакування відповідно до типу товару, щоб максимально захистити його під час транспортування.
Якщо для безпечного перевезення необхідне додаткове пакування або спеціальні послуги перевізника, їх вартість може бути додана до вартості доставки відповідно до тарифів Нової пошти.
Самовивіз у Запоріжжі
Замовлення можна отримати самостійно у нашому магазині в Запоріжжі.
Перед поїздкою обов'язково дочекайтеся підтвердження, що замовлення зібране та готове до видачі.
Як оформити замовлення
- Додайте потрібні товари до кошика.
- Перейдіть до оформлення замовлення.
- Вкажіть контактні дані та інформацію для доставки.
- Оберіть доступний спосіб оплати.
- Дочекайтеся підтвердження наявності товару.
Після підтвердження ми повідомимо остаточну суму, умови оплати та орієнтовний термін відправлення.
Важливо при отриманні
Рекомендуємо перевіряти стан посилки та товару безпосередньо під час отримання у присутності представника перевізника.
Якщо упаковка пошкоджена або товар має видимі пошкодження, зафіксуйте це у відділенні перевізника та повідомте нам.
Повернення товару та коштів
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».
Якщо повернення коштів погоджене, воно здійснюється тим способом та у строки, які відповідають способу оплати й чинним вимогам законодавства.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли питання щодо наявності товару, оплати або доставки, звертайтеся до нас:
Зв’язок з нами:
Viber:
+38 (068) 099-19-99
Telegram:
@godog_com_ua
E-mail:
[email protected]
Ми допоможемо уточнити наявність, підібрати оптимальний спосіб доставки та відповімо на питання щодо вашого замовлення.
Дякуємо, що обираєте GoDog.